Um das Bild zu vervollständigen... wer sind wir?
großartiger Kundenservice für ein echtes Erlebnis
Heutzutage zahlen die Verbraucher nicht nur für Produkte und Dienstleistungen. Sie zahlen auch für ein Erlebnis. Wir befinden uns in einer wahren Erlebnisrevolution. In Verbindung mit dem Bedürfnis nach Bequemlichkeit und Ad-hoc-Kontakt mit dem Kunden setzt dies den Kundendienst unter Druck. Denn wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden nicht nur einen Service bieten, sondern auch ein Erlebnis, das sie dazu bringt, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren?
sidekix Kontaktzentrum
Das Sidekix-Kontaktzentrum weiß, wie wichtig es ist, mit den Kunden auf die richtige Weise zu sprechen. Wir sind Experten für maßgeschneiderten Kundenkontakt, der auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zugeschnitten ist. Wir verarbeiten die aus den Berichten gewonnenen Daten, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Aber was das Sidekix-Kontaktzentrum wirklich einzigartig macht, ist die Möglichkeit, ein Gesamtpaket von Dienstleistungen in allen Phasen der Customer Journey zu erwerben. Dabei wird ein Teil oder der gesamte (Kampagnen-)Ablauf von Sidekix durchgeführt und abgewickelt. So können wir Ihnen helfen, Ihre organisatorischen Ziele schneller zu erreichen.
Fangen wir an!
Sidekix ist der Verbündete, der Ihnen hilft, Ihre Orgagnisation in einen Helden zu verwandeln. Dank unseres internen Know-hows, unserer Flexibilität und einer gesunden Portion Enthusiasmus ist uns keine Aufgabe zu verrückt. So arbeiten wir nicht nur innerhalb des Sidekix Contact Centers mit Perosonalisierung und Kundenerfahrung als rotem Faden, sondern setzen diese Philosophie auch in all unseren anderen Dienstleistungen um, wie Marketing Fulfillment, E-Fulfillment und Direct Mail.
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