Coöperatie DELA is al meer dan 80 jaar specialist in verzekeringen en uitvaartverzorging. DELA helpt je voor, tijdens en na de uitvaart. In drukke tijden, bij calamiteiten en overbelasting van de lijnen zorgen de call agents van het Sidekix Contact Center dat de leveranciers van DELA te woord worden gestaan.
Daarnaast faciliteert Sidekix in geval van calamiteiten professioneel ingerichte werkplekken voor Klantenservicemedewerkers van DELA. Zo laat DELA niets aan het toeval over om haar leden op een zo goed mogelijk manier te informeren en ze een gerust gevoel te geven. Empathie en een luisterend oor voor haar leden staat bij de klantbeleving voor DELA op nummer 1.
