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Whitepapers

Whitepaper Kundenkontakt erleben

Heutzutage zahlen die Verbraucher nicht nur für Produkte und Dienstleistungen. Sie zahlen auch für ein Erlebnis. Wir befinden uns in einer wahren Erlebnisrevolution. In Verbindung mit dem Bedürfnis nach Bequemlichkeit und Ad-hoc-Kontakt mit dem Kunden setzt dies den Kundendienst unter Druck. Denn wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden nicht nur einen Service bieten, sondern auch ein Erlebnis, das sie dazu bringt, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren?

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Whitepaper Kundenreise

Die Chancen stehen gut, dass Sie bereits Kundenjourneys nutzen, aber gerne mehr daraus machen würden. Zu Recht! Denn dieses wertvolle Instrument zeigt Ihnen nicht nur den Weg zum Kauf Ihrer (potenziellen) Kunden. Die Kundenjourney ermöglicht es außerdem ihre Kunden zu Markenbotschaftern zu machen. Wie? Durch Personalisierung der letzten Phasen, die Dienstleistungsphase und die Treuephase. In diesem Whitepaper zeigt Sidekix Ihnen, wie Sie dies tun können, damit auch Sie mehr Gewinn und höheren Wert aus der Kundenjourney Ihrer Kunden ziehen können.

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Whitepaper Customer Journey

Whitepaper Direkt an den Verbraucher

Die D2C-E-Commerce-Landschaft bietet B2B-Unternehmen die Möglichkeit, auf neue Weise mehr aus ihrer Strategie zu machen. Sie fragen sich, wie Sie D2C erfolgreich in Ihr eigenes Geschäftsmodell einbinden können? In diesem Whitepaper geben wir Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen.

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Whitepaper zur Marketingabwicklung

Jeder, der schon einmal eine (Marketing-)Kampagne konzipiert, aufgesetzt und/oder umgesetzt hat, weiß: Eine noch so gute Idee führt ohne perfekte Ausführung nicht zum gewünschten Ergebnis. Deshalb arbeiten viele A-Marken mit einem Marketing Fulfilment Partner zusammen. Was Marketing Fulfilment genau ist und was es für Sie und Ihr Unternehmen erzielen kann, verraten wir Ihnen in unserem Whitepaper über Marketing Fulfilment.

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Whitepaper zum Kontaktzentrum

Zufriedene Kunden sind ein unverzichtbarer Bestandteil Ihres Unternehmens, denn ohne sie haben Sie weder die Mittel noch die Motivation, das zu tun, was Sie am besten können. Investitionen in die Qualität und Kompetenz Ihrer Kundenkontakte sind daher unerlässlich. Aber sollten Sie diese Aufgabe selbst übernehmen oder lieber an einen professionellen Partner auslagern? In unserem Whitepaper zum Kontaktzentrum helfen wir Ihnen, die Antwort zu finden!

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Whitepaper Direktwerbung

Direktwerbung ist ein beliebtes Marketinginstrument, das es geschafft hat, seinen Platz im Instrumentenmix inmitten der Online-Gewalt zu behalten. Und das zu Recht, denn der Einsatz von Direct Mails wirkt sich nachweislich positiv auf die Konversion aus. Zumindest, wenn man sie richtig einsetzt. Um Ihnen dabei zu helfen, teilen wir unser Wissen über Direct Mail mit Ihnen in diesem Whitepaper, damit Sie die Werkzeuge haben, die Sie brauchen, um die perfekte Direktwerbung zu erstellen.

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