Zum Inhalt springen

Kontaktzentrum

Unser Kontaktzentrum ist immer für Sie da, sowohl für B2B- als auch für B2C-Kundenkontakte (obwohl wir lieber von H2H sprechen: von Mensch zu Mensch). Selbstverständlich verarbeiten wir Kundendaten in einem strukturierten und automatisierten Workflow mit Echtzeit- und Detailberichten. Auf Wunsch verknüpfen wir uns direkt mit Ihrem CRM, so dass Sie immer auf dem Laufenden sind und Marketingaktionen auf Basis aktueller Kunden- und Marktdaten planen können.

Erreichbarkeit, Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Wir glauben, dass dies die wichtigsten Erfolgsfaktoren für jeden Kundenkontakt sind. In unserem Kontaktzentrum legen wir die Messlatte immer höher, um die sich ständig ändernden Kundenerwartungen an Ihr Unternehmen und Ihre Marke(n) zu erfüllen. Als Ihr Verbündeter rufen wir an und sprechen für Sie und in Ihrem Namen. Das ist unsere Spezialität. Wir wissen, dass Telemarketing die persönlichste und wirkungsvollste Form der Kommunikation ist und bei richtigem Einsatz sowohl den Umsatz als auch das Ansehen steigert. Wenn Sie einen Interessenten zur falschen Zeit mit der falschen Frage anrufen, wird das Ihrem Ruf nicht gut tun.

Ein Brainstorming über Ihr Projekt? Lassen Sie es uns wissen, denn unsere Spezialisten sind bereit, Ihnen zu helfen.

Brauchen Sie auch einen Gehilfen?